Política de envío

Cada prenda se imprime cuando la pides. Por eso no sale el mismo día, y por eso no es una playera de bodega.

Costo

Envío gratis a todo México, en cualquier pedido. Sin monto mínimo y sin cargos sorpresa: el precio que ves ya incluye IVA y envío.

Cobertura

Enviamos únicamente dentro de la República Mexicana.

Tiempo de entrega

2 a 7 días hábiles desde que se confirma tu pago. Es un estimado: incluye la impresión de tu prenda y el traslado de la paquetería. Los días hábiles no cuentan sábados, domingos ni días festivos oficiales.

Seguimiento

Cuando tu pedido sale, te llega un correo con el número de guía para rastrearlo.

Tu factura

Poco después de tu compra te llega un correo aparte con un folio y una liga. La factura no se emite sola: la generas tú en unos minutos desde esa liga, capturando tus datos fiscales, y la descargas en PDF y XML. Tienes hasta el último día del mes en que compraste; la fecha exacta viene en ese mismo correo.

Si no encuentras ese correo, escríbenos a servicio@soymexa.com.mx con tu número de pedido: tu folio queda guardado en el pedido y te lo reenviamos. Si no necesitas factura, no tienes que hacer nada.

Cómo llega

En una bolsa blanca sin logotipos. No incluimos papeles dentro del paquete.

Si la dirección es incorrecta

Escríbenos a servicio@soymexa.com.mx en cuanto lo notes. Si el pedido todavía no se ha impreso, corregimos la dirección sin costo. Si ya salió y la paquetería lo devuelve, te lo reenviamos a la dirección correcta, también sin costo.